FAQ - Perguntas Frequentes

FAQ

O que é meu "Nível"?
O Nível é utilizado para o Ranking de campeão da semana. Toda Segunda-Feira às 00:00 o nível de todos os jogadores é reinicializado (todos iniciam com o valor de 2.000).
Ao vencer uma partida você ganha pontos de nível, a quantidade de pontos ganhos será proporcional ao nível do adversário, ou seja, se você vencer de um jogador com 4.000 você ganhará mais, se vencer de um jogador com 1.000 ganhará menos.
O que são as estrelas ao lado do meu avatar?
As estrelas indicam a experiência do jogador, quanto mais vitórias você tiver mais estrelas conquistará. (Derrotas não contam para perder estrelas)
10 Vitórias: 1 estrela
30 Vitórias: 2 estrelas
70 Vitórias: 3 estrelas
120 Vitórias: 4 estrelas
180 Vitórias: 5 estrelas
Toda vez que você abandonar um jogo perderá um ponto na contagem de estrelas.
*No mínimo 1 estrela é necessária para acessar a sala ranqueada ou participar de torneios.
*Jogadores VIP com 2 ou 5 estrelas possuem acesso a uma sala exclusiva para jogar e participam de ligas e torneios.
O que são as ligas e divisões?
Para classificar melhor os jogadores, foram criadas as ligas e divisões.
Ligas representam o nível dos jogadores, como série A ou série B de um campeonato de futebol. Existem 6 ligas, na ordem a seguir.
Liga Profissional: Apenas a Elite
Liga Diamante
Liga Platina
Liga Ouro
Liga Prata
Liga Bronze

Cada liga possui diversas divisões (grupos de 100 jogadores) que possuem nomes como "Divisão Sete Belo". A DIVISÃO serve como um ranking para você comparar seu desempenho com jogadores do mesmo nível. Assim saberá se está avançando mais rapidamente do que os outros jogadores da sua LIGA e poderá ser Promovido ou Rebaixado.

*As divisões são atualizadas semanalmente. Se você ainda não está em uma liga, aguarde o começo da próxima semana.
*Todos os jogadores podem jogar entre si, independentemente da liga.
*Haverão disputas ou torneios separados para jogadores das ligas superiores.

A essência do sistema de ligas é:
- Batalhe por posições melhores durante a temporada para ir para uma liga mais forte.
- Batalhe pelas posições cabeça no fechamento de temporada por uma vaga no torneio final de sua liga.
Quem vence a Liga?
Nas duas últimas semanas da temporada (todos serão avisados), as LIGAS e DIVISÕES ficam travadas (ninguém muda de categoria) para que todos batalhem pelo primeiro lugar de suas respectivas DIVISÕES. Este é o período de FECHAMENTO DE TEMPORADA.

Após estas duas semanas, os Cabeças de Divisão terão uma chance de disputar o Título de sua Liga em um torneio exclusivo.
Qual a duração de cada temporada da Liga?
A duração de cada temporada é de cerca de 3 meses.
O que é a Classificação Pendente na Liga?
Para fazer parte das Ligas é necessário ser jogador VIP ativo e possuir pelo menos 5 jogos ranqueados nos últimos 30 dias.
Caso tenha ficado sem classificação, jogue mais partidas ranqueadas e aguarde o começo da próxima semana.
Com o cadastro grátis posso jogar aonde?
O cadastro é totalmente gratuíto e dá acesso aos jogos de buraco aberto, buraco fechado e tranca na modalidade livre. Podem haver limitações na quantidade de partidas diárias.
*** O rei se reserva ao direito de modificar os parâmetros da conta gratuíta sem aviso prévio, bem como criar promoções temporárias.
O que é a conta VIP?
A conta vip dá acesso aos jogos ranqueados, à sala 2 ou 5 estrelas, aos torneios, conquistas, estatísticas e mais. É possível jogar quantas vezes desejar, sem limite algum. Faça parte você também.
*No mínimo 1 estrela é necessária para acessar a sala ranqueada ou participar de torneios.
Como posso efetuar o pagamento?
JOGOS DO REI LTDA aceita boleto bancário e cartões de crédito VISA e MasterCard.
Como jogar TORNEIOS?
Acesse o link: Torneios
*No mínimo 1 estrela é necessária para acessar a sala ranqueada ou participar de torneios.
Como funcionam os torneios?
Existem 3 modalidades de torneios:
  • Torneios automáticos são os torneios a toda hora. Eles começam assim que a quantidade de inscritos chegar no valor estipulado. Por exemplo, o torneio de 8 inicia assim que houverem 8 inscritos.
    Quando um torneio se inicia, outro se abre automaticamente e novas pessoas podem se inscrever para o próximo.
    Você pode se inscrever a qualquer momento.

    Tela torneio automático

  • A segunda modalidade de torneios é a de torneios agendados.
    Estes torneios ocorrem em horários agendados todos os dias. Você pode se inscrever quando faltar 15 minutos para o início.
    O tamanho deste torneio também é pré-determinado. Se houverem mais inscritos que o tamanho do torneio, são iniciados outros torneios paralelos (com o mínimo de 8 jogadores).

    Tela de torneios agendados.

  • Torneios especiais ocorrem em datas pré-determinadas. Geralmente são torneios grandes, de 128 participantes ou mais.
    Um torneio de 128 jogadores, inicia com os 128 primeiros que se inscreveram. Se você chegou tarde, pode se inscrever e ficar na fila de espera. Caso alguém caia antes do início do torneio, você entra. Não existem torneios paralelos, os jogadores excedentes que chegaram por último ficam de fora.

    Torneios especiais (nenhum agendado)
  • O que ocorre em caso de empate nos Torneios?
    Caso haja um empate, a dupla que passa para a próxima rodada é definida por uma sucessão de critérios:
    - Quantidade de Canastras de 1000
    - Quantidade de Canastras de 500
    - Quantidade de Canastras Limpas
    - Quantidade de Canastras Sujas
    - Morto (caso apenas uma dupla tenha pego)
    - Batida
    - Sorteio
    Quanto tempo demora uma partida? Há algum limite?
    A duração média de uma partida é de 10 a 15 minutos. Em torneios há um limite de 20 minutos (com exceção da última rodada). Quando acaba o tempo, vence a dupla que tiver mais pontos.
    Posso confiar? Como sei que não vão clonar meu cartão?
    JOGOS DO REI Entretenimento LTDA é uma empresa devidamente registrada, com sede no estado de Santa Catarina-Brasil.
    Nosso CNPJ é o de número: 11.748.523/0001-37 (confira no site da receita federal em http://receita.fazenda.gov.br).
    Registro de marca requerido no INPI.
    Todos os dados dos clientes são sigilosos e protegidos com tecnologia de criptografia avançada.
    Os sistemas foram totalmente desenvolvidos pela equipe do JOGOS DO REI e são hospedados nos melhores datacenters com redundância de links e servidores.
    Como jogar?
    Basta efetuar seu cadastro (GRÁTIS), escolher o jogo e clicar em "JOGAR".
    Onde vejo minha senha?
    Sua senha é enviada por email no cadastro e também para sua caixa de mensagens privadas dentro do site ou fórum.
    Onde troco a senha?
    Dentro do site, basta clicar em cima do seu nome no canto superior direito.
    O que são os tipos de robô?
    Os robôs do rei possuem personalidades e formas de jogar diferentes. Escolha o que mais se adapta ao seu estilo.
    O robô escolhido será o jogador-robô substituto que entrará como seu parceiro em caso de queda de conexão ou abandono de seu parceiro durante uma partida.
    Posso ver o resultado dos meus jogos?
    Dentro do site, acesse a área do caderninho de partidas para visualizar todas as partidas jogadas.
    Como funciona o ranking? Como subo mais rápido?
    O ranking utiliza o sistema de nível. Após cada partida você ganha ou perde pontos de acordo com o nível dos seus adversários.
    O ranking é semanal e zera toda segunda-feira.
    Cada jogo possui um ranking e jogos de 2 e 4 jogadores possuem ranking independente.
    Jogos na sala livre (com pessoas ou computador) não contam para o ranking.
    Como funciona o sistema de bonificação no Ranking.
    Em intervalos de 112 minutos cada jogador ganha o direito de creditar 1 (um) ponto de bônus no seu ranking semanal.
    Os pontos bônus são creditados sempre que um jogador vencer uma partida da sala Ranqueada ou Torneios.
    O máximo de pontos créditados é igual ao dobro dos pontos da partida.

    Funciona assim: Se você vencer a partida ganhando 10 pontos para o ranking e no seu bônus tiver 6 pontos, você leva 16 pontos e seu bônus é zerado.
    Se você vencer a partida ganhando 10 pontos para o ranking e no seu bônus tiver 26 pontos, você leva 20 pontos e seu bônus fica com 6 pontos.
    Se você perder a partida recebendo -10 pontos para o ranking e no seu bônus tiver 26 pontos, você leva -10 pontos e seu bônus fica com 26 pontos.
    Como funciona a formação de partidas
    Ao clicar em "Jogar Agora" o sistema escolhe aleatoriamente 4 pessoas da fila de jogadores, esta escolha leva em conta a liga que os jogadores estão, favorecendo a formação de partidas entre jogadores da mesma liga.
    Isso não significa que só irá jogar com pessoas da mesma liga, poderá jogar com pessoas de liga superior ou inferior, apenas a chance de encontrar pessoas da mesma liga é maior.
    O que são as conquistas?
    Conquistas são troféus especiais que você recebe ao completar determinadas tarefas. Por exemplo, ao completar 10 vitórias você receberá um troféu. Você consegue ganhar todos?
    Troféus e Conquistas são iguais?
    Não. Troféus são distribuidos aos campeões de disputas como torneios e ranking. As conquistas dependem apenas de você, basta jogar. :)
    Ganho conquistas jogando com o computador?
    Sim. Em qualquer jogo de qualquer sala você acumula conquistas.
    Como ganho troféus?
    Troféus são distribuidos para os 3 primeiros colocados de todos os torneios e da disputa semanal. Jogos na sala livre não contam pontos para ganhar troféus.
    Como faço para treinar jogando apenas contra o computador?
    Para jogar apenas com jogadores-robô, acesse o jogo de sua preferência e entre na área "LIVRE". Escolha uma mesa vazia e pressione o botão "JOGAR COM O COMPUTADOR".
    Apenas clientes com conta VIP podem completar a mesa com robôs.
    É possível jogar com pessoas e robôs?
    Sim, é possível. A primeira pessoa a ocupar um lugar à mesa deve possuir conta VIP para poder completar com robôs. É possível preencher a mesa com Robôs a qualquer momento enquanto aguarda a mesa ser preenchida, basta pressionar o botão "JOGAR COM O COMPUTADOR".
    O que o JOGOS DO REI faz para evitar fraudes no ranking?
    Todos os jogos que contam pontos para o ranking são formatos aleatoriamente (por sorteio).
    Os pontos ganhos em partidas dependem do nível do adversário.
    Escaneamos constantemente o sistema em busca de possíveis fraudadores e aplicamos fortes punições com provável expulsão.
    Como funciona a sala estrelas?
    Esta é uma sala especial para jogadores mais experientes. Para participar, deve estar com a ficha limpa (sem abandonos de partidas na última semana), possuir 2 estrelas de experiência e ser um membro VIP.
    Como vejo um jogo em andamento?
    Para ver um jogo em andamento basta clicar no centro da mesa.
    Apenas clientes com conta VIP podem visualizar jogos em andamento.
    Como acho um amigo?
    Sua lista de amigos está disponível no site. Abre a janela de amigos para ver se ele está online e onde ele está. Também é possível convidá-lo para uma partida ou enviar uma mensagem.
    O que a opção de twitter faz?
    Selecionando a opção de twittar, o site do JOGOS DO REI envia atualizações para o seu twiter automaticamente. Assim, todos saberão quando você está jogando uma partidinha com os amigos ou dando um show de carteado. :)
    Qual a vantagem do passaporte de horas?
    O passaporte de horas lhe dá acesso aos jogos VIP. Serve para quem joga pouco ou apenas de vez em quando.
    O passaporte nunca expira, as horas só são utilizadas quando você está jogando mesmo.
    Quando acabarem suas horas, basta adquirir mais. Para quem joga bastante, recomendamos o plano VIP ilimitado.
    Como reporto um usuário que me ofendeu?
    Utilize o botão de "relatar problema" durante uma partida para enviar a reclamação aos supervisores do JOGOS DO REI.
    Ocorreu um erro durante uma partida, o que faço?
    Utilize o botão de "relatar problema" durante uma partida para enviar os detalhes aos supervisores do JOGOS DO REI.
    Onde posso enviar uma sugestão ou reclamação?
    Utilize a área de sugestões do fórum ou nos envie um email: suporte@jogosdorei.com.br
    Quando haverão mais jogos?
    O prazo de lançamento depende de cada jogo. Consulte o fórum ou o blog do rei para ficar por dentro.
    Não recebi o email com a senha. Demora muito para chegar?
    O email deve chegar em cerca de 10 minutos. Caso não tenha recebido, verifique sua caixa de lixo eletrônico (anti-spam).
    Porque meu gráfico de desempenho não atualiza?
    Para subir no ranking e atualizar seu desempenho é preciso jogar nas modalidades "ranqueada", "torneio" ou "2 estrelas". Jogar na sala livre não conta pontos para o ranking.
    Minha página de estatísticas está desatualizada. O que houve?
    As estatísticas são atualizadas a cada 20 minutos.
    Fui me cadastrar e apareceu esta mensagem: "Muitos cadastros efetuados. Aguarde 1 hora e tente novamente".
    Significa que muitos cadastros foram feitos a partir do endereço IP que você utiliza. Reinicie seu modem para trocar o IP ou aguarde 1 hora para tentar novamente.
    Continuo com problema para jogar. Como "limpar o cache"?
    Caso continue com problemas para carregar o jogo, pode tentar limpar o cache de seu navegador(limpar arquivos temporários) para que ele baixe novamente o jogo.
    Internet explorer: Esta opção aparece em ferramentas/opções da internet
    Firefox: Pressione ctrl+shift+del
    Como jogar Canastra?
    Acesse o link: Canastra ou Canastra
    Como jogar Buraco?
    Acesse o link: Buraco ou Buraco
    Como jogar Buraco Fechado?
    Acesse o link: Buraco Fechado ou Buraco Fechado
    Como jogar Buraco Fechado STBL?
    Acesse o link: Buraco Fechado STBL ou Buraco Fechado STBL
    Como jogar Tranca?
    Acesse o link: Tranca ou Tranca
    O que é o jogador abacaxi (abandonão)?
    Quando um jogador abandona muitas partidas ele se torna um jogador abacaxi e ganha um troféu abacaxi que acompanha o avatar. Ao abandonar uma partida, há também uma punição de 10 minutos sem poder jogar além de levar os pontos da partida negativos.
    Como aumentar a tela do jogo?
    Caso esteja acessando pelo orkut ou facebook, existe um botão na parte superior direita da barra no jogo.
    Acessando pelo site basta apertar o botão de maximizar da janela do navegador quando a tela do jogo se abrir.
    Quando o jogador está perdendo e sai da partida deixando o bot em seu lugar, o que acontece com seus pontos negativos ?
    A pessoa que abandona leva punição (10 minutos sem poder jogar) e perde os pontos da partida em dobro. Não importa se estava ganhando ou perdendo: Abandonou, perde os pontos em dobro. E se abandonar várias vezes ganha um troféu abacaxi e pode levar suspensão ou expulsão.
    Como escolho a mesa?
    Para escolher a mesa deve estar na sala LIVRE. Os jogos na sala livre não valem para o ranking semanal.
    As pessoas demoram muito para jogar. O que fazer?
    Existe um tempo máximo para cada pessoa jogar. São 30 segundos para a compra e 60 segundos para jogar. Em algumas situações (pegar o morto) é concedido tempo extra.
    Nas salas 2 ou 5 estrelas só entram os melhores e mais rápidos jogadores, não entram os que abandonam. Conquiste estrelas para ir para lá.
    Me ofenderam. O que fazer?
    Pessoas malas existem em todo lugar, mas você não precisa ficar ouvindo nada disso. Clique em cima do nome do jogador malcriado e selecione a opção de ignorar. Também é possível mandar uma reclamação ao suporte através do menu "mais opções" e depois em "Denunciar abuso". Ofensas e pedir cartas (anti-jogo) não são tolerados pelo Jogos do Rei. Quando alguém faz uma denúncia, o relato é analisado e, caso comprovado, o culpado é suspenso ou expulso.
    Como juntar o lixo na tranca?
    É permitido comentar o jogo com o parceiro (jogo cantado)?
    Não, jogo cantado é caracterizado como "anti-jogo". O chat não pode ser utilizado para passar instruções, pedir ou informar cartas ou dar dicas a respeito de formas de jogar.
    Jogo cantado é passível de punição com suspensão de uso do chat ou banimento do jogo. Veja mais detalhes nos termos de uso.
    O que faço em caso de "jogo cantado" ou ofensa?
    Basta clicar em "mais opções" e selecionar a opção "denúncia de abuso". Depois do envio, basta aguardar que o chat será analisado e a punição aplicada.
    Lembre-se também de clicar sobre o jogador e marcar a opção de "ignorar" para não receber mais mensagens do mesmo.
    O jogo não carrega. O que fazer?
    A primeira coisa a fazer é limpar o cache do navegador e tentar novamente. O procedimento é bem simples. Veja a seguir para as principais versões de navegadores como proceder.

    Internet Explorer 8.x

    Clique no menu Ferramentas. Se o menu não estiver visível, pressione o botão Alt no teclado para mostrar os menus.
    Selecione Excluir histórico de navegação.
    Marque a caixa de seleção Arquivos de internet temporários.
    Clique no botão Excluir.
    Após os arquivos terem sido excluídos, clique em OK.
    Observação: a exclusão do histórico do cache pode demorar alguns minutos.

    Internet Explorer 7.x

    Clique no menu Ferramentas. Se o menu não estiver visível, pressione o botão Alt no teclado para mostrar os menus.
    Selecione Excluir histórico de navegação.
    Clique no botão Excluir arquivos.
    Clique no botão Sim na janela de confirmação.
    Clique no botão Fechar.
    Observação: a exclusão do histórico do cache pode demorar alguns minutos.

    Internet Explorer 6.x

    Clique no menu Ferramentas.
    Selecione Opções da Internet.
    Clique na guia Geral.
    Clique no botão Excluir arquivos.
    Clique no botão OK na janela de confirmação.
    Clique no botão OK para fechar a janela "Opções da Internet".

    Firefox 3.5.x para Windows

    Clique no menu Ferramentas.
    Selecione Limpar histórico recente.
    Em "Limpar este período", selecione Tudo.
    Marque a caixa de seleção "Detalhes".
    Marque a caixa de seleção "Cache".
    Clique no botão "Limpar agora".

    Firefox 3.x para Windows

    Clique no menu Ferramentas.
    Selecione Limpar dados particulares.
    Marque a caixa de seleção "Cache".
    Clique no botão "Limpar dados particulares agora".